LEISTUNGEN

LIEBE PATIENTIN, LIEBER PATIENT

Diese Information soll unseren Praxisablauf erläutern und verständlich machen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen und bitten um Ihre Mitarbeit sowie um Beachtung einiger Punkte und Hinweise. Falls Sie Wünsche, Anregungen oder Kritik haben, sprechen Sie uns an.

Liebe Patientin, Lieber PatientSprechzeiten
Montag bis Freitag von 8.00 - 12.00 Uhr
Mo, Di, Do von 15.00 18.00 Uhr
Individuelle Termine können natürlich vereinbart werden.

TEL.: 02191 - 29 19 09
FAX : 02191 - 29 19 07

Termine
Wir führen unsere Praxis als Terminpraxis. Vereinbaren Sie daher bitte einen für Sie günstigen Termin. Da wir im Schichtdienst arbeiten, haben Sie bitte Verständnis, wenn Sie Ihren Arzt bei einem Besuch ohne Termin nicht antreffen. Dank unserer elektronischen Kartei sind wir schnell über Ihren Krankheitsverlauf, Ihre Untersuchungsbefunde, Medikamente und Allergien informiert, so dass kein Informationsdefizit entsteht.

Sollten Sie den Termin nicht einhalten können, so sagen Sie bitte 1-2 Tage vorher ab.

Bei akuten Erkrankungen können Sie auch ohne Termin unsere Akutsprechstunde in Anspruch nehmen. Melden Sie sich aber bitte vorher telefonisch an. Haben Sie bitte Verständnis, dass dieser Termin ein sogenannter Notfalltermin ist und dass Sie ggf. nicht von Ihrem Arzt behandelt werden. Zeitlich sind diese Termine anders berücksichtigt.

Wartezeiten
Ein offenes Wort zu den Wartezeiten: Die Urologie ist ein Fachgebiet mit Notfällen. Notfälle lassen sich nicht einplanen können aber einen Zeitplan ganz schön durcheinander bringen. Falls sich durch solche Notfälle für Sie Wartezeiten ergeben sollten, bitten wir zum einem um Verständnis und zum anderen werden unsere Mitarbeiter versuchen, Sie rechtzeitig darüber zu informieren.

Trotz gut bemessener Zeit für den einzelnen Patienten lässt es sich manchmal nicht vermeiden, dass eine Behandlung den vorgesehenen Zeitrahmen sprengt. Wir bitten für solche Fälle um Ihr Verständnis, vielleicht sind auch Sie einmal ein Notfall und erwarten dann sofortige Hilfe. Wenn Sie sich einmal zum Termin verspäten, brauchen Sie keine Sorge zu haben, dass wir Sie wegschicken. Verstehen Sie dann bitte nur, dass wir Sie in den laufenden Terminplan integrieren werden.

Wir haben drei Telefonleitungen, damit Sie uns möglichst gut erreichen können. Dennoch bitten wir zu entschuldigen, wenn Ihr Anruf nicht direkt entgegen genommen werden kann.

Telefonsprechstunde
Zur Befundbesprechung oder zur kurzen Information benutzen Sie bitte unsere Telefonsprechstunde.
Montag, Dienstag und Donnerstag von 13.00 -15.00 Uhr

Hausbesuche
Wir führen regelmäßig zahlreiche Hausbesuche durch. Falls Sie einen außerplanmäßigen Besuch für erforderlich halten, rufen Sie bitte möglichst frühzeitig in der Praxis an.

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SPRECHZEITEN UND INFORMATIONEN

SPRECHZEITEN UND INFORMATIONEN
SPRECHZEITEN
Mo-Fr: 8.00-12.00 Uhr
Mo, Di, Do: 15.00-18.00 Uhr

Individuelle Termine können vereinbart werden. Zur Befund- besprechung oder zur kurzen Information benutzen Sie bitte unsere Telefonsprechstunde: Mo, Di, Do: 13.00 - 15.00 Uhr
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